FAQ – czyli najczęściej zadawane pytania
-
Czy badanie za pośrednictwem środków teleinformatycznych jest zgodne
z prawem?
-
Tak. Zasady wykonywania zawodu lekarza określa Ustawa z dnia 5 grudnia
o zawodach lekarza i lekarza dentysty. Zgodnie z jej przepisami badanie lekarskie
może być wykonane za pośrednictwem środków teleinformatycznych. Nie jest
obecnie wymagany fizyczny kontakt lekarza z pacjentem, co umożliwia
przeprowadzenie e-konsultacji - czyli wizyty lekarskiej online.
- Czy każdy problem medyczny może być rozwiązany w trakcie e-konsultacji?
-
Nie. Korzystając z portalu e-konsultacja.pl lekarz na wstępie ocenia możliwość
przeprowadzenia konsultacji online. Oczywiście istnieją sytuacje, w których
konieczna jest wizyta u lekarza w tradycyjnej formie. W takim wypadku dostaniesz
informację o braku możliwości rozwiązania problemu online. Co ważne, w takiej
sytuacji nie poniesiesz żadnych kosztów!
- Czym jest telemedycyna?
-
Telemedycyna to forma udzielania świadczeń zdrowotnych z wykorzystaniem
systemów komunikacji na odległość. To połączenie informatyki i medycyny. Dzięki
telemedycynie możemy przełamywać bariery geograficzne. Telemedycyna od wielu
lat znajduje zastosowanie w kardiologii (monitorowanie pracy serca) oraz
w ratownictwie medycznym (przesyłanie zapisu EKG do kardiologa prosto
z miejsca udzielania pomocy medycznej).
- Czy moją e-konsultację zrealizuje lekarz?
-
Tak. E-konsultacje realizowane za pośrednictwem naszego Portalu zawsze
realizowane są przez lekarzy. Każdy ze współpracujących z nami lekarzy posiada
prawo wykonywania zawodu na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
- Czy podczas e-konsultacji mogę otrzymać receptę?
-
Tak. Jest to jeden z filarów telemedycyny. Ten sposób kontynuacji leczenia
znacznie odciąża system tradycyjnej opieki zdrowotnej. Ponadto, e-konsultacja
pozwala Ci zaoszczędzić czas oraz zminimalizować koszty wynikające
z konieczności wzięcia urlopu, dojazdu oraz czasu spędzonego w kolejkach.
Co ważne, lekarz za każdym razem oceni czy kontynuacja leczenia online jest dla
Ciebie bezpiecznym rozwiązaniem. Jeżeli w trakcie weryfikacji Wniosku okaże się,
że konieczne są dodatkowe badania lub wykonanie badania fizykalnego,
zostaniesz o tym poinformowany.
- Czy e-recepta może być zrealizowana w każdej aptece?
-
Tak. Od 8 styczna 2020 r. obowiązują w Polsce e-recepty. Pacjent otrzymuje numer
PIN, który w połączeniu z numerem PESEL pacjenta umożliwia farmaceucie
wydanie przepisanych leków. System e-recept jest systemem ogólnopolskim,
co oznacza, że możesz swoją receptę zrealizować w każdej aptece w Polsce.
- Czy mogę uzyskać receptę na leki refundowane?
-
Tak. Twoja recepta może uwzględniać refundację. Aby to było możliwe, niezbędne
jest załączenie dokumentacji medycznej w momencie składania Wniosku. Jest to konieczne, aby lekarz mógł udokumentować podstawę refundacji (zwykle
wymagane jest rozpoznanie choroby).
- Czy moje dane są bezpieczne?
-
Tak. Dbamy o to, aby twoje dane były przechowywane w bezpieczny sposób.
Dostęp do informacji medycznej posiadają jedynie lekarze realizujący konsultacje.
- Czy informacje które przekazuje podczas e-konsultacji są poufne?
-
Tak. Badanie pacjenta za pośrednictwem systemów informatycznych podlega tym
samym przepisom co wizyty stacjonarne. Wszystkie przekazywane informacje są
objęte tajemnicą lekarską.
-
Czy mogę skorzystać z e-konsultacji w celu weryfikacji postawionego
rozpoznania?
-
Tak. Coraz bardziej popularna jest usługa „drugiej opinii”. Po przesłaniu
dokumentacji medycznej otrzymasz podsumowanie dotychczasowej diagnostyki,
omówienie rozpoznania oraz przedstawienie możliwości leczenia.